AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsabschluss
Für alle Verträge der Firma Helga Hein mit Verbrauchern, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten auch für Verträge mit Unternehmen, mit Ausnahme der Regelungen zum Widerrufsrecht.
Diese Bedingungen gelten mit dem Zustande kommen eines Kaufvertrages als vereinbart. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma Helga Hein, Goldregenweg 3, 76297 Stutensee
Angebot
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder in Preislisten, stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Irrtümer vorbehalten.
Die angebotenen Waren sind keine Arzneimittel. Es wird keine Garantie für die Wirksamkeit der Waren übernommen. Jegliche Nutzung unterliegt der Eigenverantwortung des Kunden. Haftung für Zuwiderhandlungen oder Missbrauch von Seiten des Kunden wird nicht übernommen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, Warenverfügbarkeit vorausgesetzt. Bei Bestellungen unterhalb 100 Euro berechne ich Portokosten. Ab 100 Euro Bestellwert ist der Versand kostenfrei.
Alle Bestellungen werden, wenn nicht anders gewünscht in einer Lieferung versandt.
Zahlung
Bei Bestellung über den Online-Shop erfolgt die Zahlung per Vorkasse. Die Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Lieferung der Ware nach Zahlungseingang.
Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Email) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an: Firma Helga Hein, Goldregenweg 3, 76297 Stutensee, Tel. 07249-952995.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, bei Waren die kundenspezifisch angefertigt wurden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht, oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei Falschlieferungen und Mängeln ist die Rücksendung für Sie natürlich kostenfrei.
Rücksendungen
Es ist generell zu empfehlen, sich vor Rücksendungen telefonisch oder per Email an mich zu wenden Tel. 07249-952995, Email: ... kann nicht angezeigt werden: JavaScript ist deaktiviert!
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So können wir in Absprache die Modalitäten der Rücksendung vereinbaren und unnötige Kosten vermeiden.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung der Waren durch deren Gebrauch.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Helga Hein.
Haftung
Hiermit schließe ich meine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten sind, die Schäden oder Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit bewirken, Garantien betreffen, oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz davon berührt sind.
Datenschutz
Ich verpflichte mich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die mein Angebot nutzen und die persönlichen Daten, die uns unsere Kunden überlassen, vertraulich zu behandeln. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Auskünfte

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an ... kann nicht angezeigt werden: JavaScript ist deaktiviert!
JavaScript muss dafür aktiviert sein! oder senden Sie mir Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Weitergabe an Dritte

Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Meine Partnerunternehmungen sind an die Wahrung der Vertraulichkeit ebenfalls gebunden.

Sollten Sie spezielle Fragen oder Wünsche haben können Sie sich gerne an mich wenden.

Habe ich gelesen, ich akzeptiere diese AGB
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